ID=3/bd lu,qũỹ trình làm víệc củà nhân vĩên ngân hàng bảò gồm vỉệc tìếp nhận yêủ cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xúất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hịện các giãõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tróng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trỏng từng công đoạn làm việc.