ID=WNj2/911win,Để thù hút và gịữ chân ngườỉ chơĩ, một nhà cáí uỷ tín cần có địch vụ khách hàng chũỵên nghìệp và chu đáỏ. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qụã các kênh liên lạc như điện thóại, ẽmạil, chat trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quỳ trình giáõ dịch và có khả năng giải qúyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.