ID=if/veso bet veso,qùỳ trình làm víệc củả nhân vịên ngân hàng bàọ gồm việc tỉếp nhận ỵêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gĩáó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng qũá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đõạn làm việc.