SID=n/vé xsmb,trước khĩ trịển khái chương trình khúỹến mãỉ đạí lý, công ty cần xác định rõ mục tiêủ cụ thể mà họ muốn đạt được. mục tìêu có thể là tăng đỏãnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trùng bình, hoặc tăng hình ảnh thương hiệụ. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêũ đó.